Офлайн-магазины и склады в 14 городах, 450 сотрудников, кассы, 1С комплексная автоматизация на 1,1 Тб и удалённый доступ с любого устройства. 1378 метрик и 250 точек мониторинга, которые мы определили сами. Доступность сервисов — 99,99%. Защищаем от взломов, случайного удаления файлов, поломки сервера и падения интернет-канала.
tolkit.topОбсудить задачуИТ-аутсорсинг и сопровождение информационных систем от команды «Толк Ай Ти»
Толково делаем АйТи
Экономим вам время
Внешний ИТ-директор с командой для работы ИТ-сервисов без сбоев в екоме, медицине, бизнес-тревеле.
Обсудить вашу задачу →На первой встрече разберём риски
и предложим следующий шаг.
и предложим следующий шаг.
Для предпринимателя и руководителя, которому нужна надёжная работа ИТ — без постоянного контроля и неожиданных простоев.
до 15 минреакция на обращение
от 90 000 ₽стоимость в месяц
17 летопыта в ИТ
Переводим с технического на человеческий
ГлавбухЧто будет, если утром не откроется 1С? 😤
Толк Ай Ти отвечаетУвидим проблему раньше сотрудников. Восстановим работу и уберём причину повторения. Расскажем, что случилось на понятном языке.
01 / Было → стало
Было
Операционный директор включается в координацию задач: кассы, 1С, Wi‑Fi и ЭЦП.
Вместо развития бизнеса он тратит время на координацию разных исполнителей.
Стало
Босс занимается денежными задачами. Всё ИТ бек-офиса — на нас.
Мы единая точка входа и отвечаем за результат, включая координацию других ИТ-команд.
до 85%
экономии бюджета проекта за счёт решений, выбранных по стоимости владения, а не по цене покупки.
Не тушим один и тот же пожар дважды
Операционный директорЧто вы сделаете, чтобы мы не платили дважды за одну проблему?
Толк Ай Ти отвечаетНайдём первопричину и изменим систему. Закрытая заявка — ещё не результат.
02 / Отзывы
Спокойствие
из первых рук
«Высвободили моё время от ИТ-задач. Теперь я спокоен и занимаюсь тем, что важно для развития.»
Операционный директор крупной еком компании
«Благодаря работе с Анатолием поняли, что сервер не нужен — и сэкономили 85% бюджета запуска.»
Генеральный директор бренда одежды
«За семь лет работы я в любую минуту звоню ответственному человеку и сразу получаю обратную связь.»
Технический директор еком компании
«Главное отличие „Толк Ай Ти“ — адекватность и понимание нашей потребности.»
Технический директор торговой компании
Доверие проверяется временем
СобственникМожно ли вам доверить критичные системы бизнеса?
Толк Ай Ти отвечаетЛучший ответ — клиенты, которые работают с нами до 14 лет.
03 / Долгие отношения
Не просто подключились.
Остались рядом.
Удалённые рабочие столы, 1С УТ, ЗУП и кастомные приложения по доступности продавцов. Защищаем от взломов, случайного удаления файлов и поломки сервера.
1С УТ и веб-сервисы для сайта. Защищаем от взломов, случайного удаления файлов и поломки сервера.
30 сотрудников, 1С, удалённый доступ, касса и интеграции с 10+ тикет-системами — авиа и ж/д. Защищаем от взломов, случайного удаления файлов, поломки сервера и падения интернет-канала.
Бек-офис и производство. Поддерживаем рабочие места, сервисы коммуникации, интернет и сайты.
Работаем вдолгую
Генеральный директорМы же будем зависеть от вас?
Толк Ай Ти отвечаетУ нас есть контракты по 14 лет. Клиенты с нами не потому что боятся, а потому что так удобно.
04 / Практика
Задачи,
которые решали
Не только входящие обращения, но изменения в инфраструктуре, процессах и ежедневной работе бизнеса.
01 / Оптимизация 1С
Ускорили работу базы 1С на 30%
РезультатСократили затраты на закрытие периода и подготовку отчётности, снизили риск получения штрафов.
Ускорить нашу 1С →02 / Совместная работа
Перенесли почту в Яндекс 360
РезультатСократили стоимость владения почтой в 5 раз. Ни одно письмо не потеряли.
Хочу так же →03 / Безопасность
Перенесли сайт на новый сервер и хостинг
РезультатЗащитили от взломов и сократили стоимость владения сайтом в 2 раза.
Обсудить перенос →04 / Инфраструктура
Переезд коробочного Битрикс24 с 700 ГБ данных на новый сервер
РезультатПровели миграцию с нулевым простоем в рабочие часы и снизили риск взлома приложения.
Спланировать переезд →05 / Мониторинг
Контроль работы 1С на стыках систем
РезультатВыработали критерии и метрики, настроили мониторинг на monopus.io и сократили время устранения аварий на 20%.
Хочу видеть сбои заранее →06 / Регулярные обновления
Ежемесячный план обновлений и безопасности
РезультатВключили Patch Tuesday, прошивки устройств и обновления операционных систем — снизили риск взлома и утечки данных.
Навести порядок →07 / Удалённая работа
Рабочее пространство для доступа из любой точки мира
РезультатСократили время на подключение нового сотрудника к работе.
Сделать для нашей команды →08 / Удаленная работа
VPN для бизнеса
РезультатУдаленный доступ к ресурсам необходимым для работы с компьютеров и мобильных устройств..
Подключить безопасный доступ →09 / Управление задачами
Внедрение Яндекс Трекера и перенос базы из Trello
РезультатУбрали риск потери данных из-за отключения зарубежного сервиса. Бонус — единая среда для задач и коммуникации.
Перенести наши задачи →10 / Юридические риски
Разделение данных Яндекс 360 между аккаунтами разных юрлиц
РезультатНастроили раздельную оплату и убрали риск признания юридических лиц аффилированными.
Разобрать нашу ситуацию →11 / Техническая поддержка
Поддержка e-commerce с реакцией за 5 минут
РезультатНастроили маршрутизацию запросов по профильным командам и высвободили время операционного директора.
Нужна быстрая поддержка →12 / Информационная безопасность
Обновление почтовых серверов Microsoft
РезультатСнизили риск взлома и утечки корпоративных данных.
Проверить нашу почту →13 / Информационная безопасность
Обновление версии GitLab
РезультатСнизили риск взлома и утечки данных из среды разработки.
Защитить наш GitLab →14 / Лицензирование
Управление лицензиями 1С и подписками на сервисы
РезультатСократили время простоя сервисов из-за лицензий и подписок до нуля.
Разобраться с лицензиями →15 / Электронные подписи
Централизованное управление электронными подписями
РезультатСократили риск утери пароля сертификата и связанных с этим простоев.
Упорядочить подписи →05 / Что берём на себя
Одна точка входа
для всего ИТ
ИТ-директор
Формирует цели, управляет рисками и координирует подрядчиков: 1С, сайты, интеграции, связь и инфраструктуру.
1С и интеграции
Приложение, база данных, лицензирование и ускорение работы. Поддерживаем связки 1С, Битрикс24 и 1С‑Битрикс.
Поддержка команды
Первая и вторая линии решают запросы, автоматизируют повторяемое и превращают решения в понятные инструкции.
Сети и доступ
База 1С, удаленный доступ, серверы, VPN и Wi-Fi. Если удалённо нельзя — инженер выезжает в офис.
Надёжность и безопасность
Ежедневные резервные копии, регулярная проверка восстановления, обновления и контроль критических уязвимостей.
Отчёт для руководителя
Каждый месяц показываем доступность сервисов, выполненные работы, риски и план улучшений — без технического тумана.
Одна точка входа
Менеджер по продажамМне придётся разбираться, кому писать по каждой ИТ-задаче?
Толк Ай Ти отвечаетНет. Вы пишете нам в вашем Битрикс24 или телеграм-чате, а мы направляем запрос самому экспертному человеку.
06 / Как работаем
Надёжность —
это процесс
доступности 1С в операционные часы — наша цель
Мониторим не только серверы, а состояние бизнес-сервиса: касс, 1С, сайтов и интеграций.
делаем резервные копии и отслеживаем метрики
Минимум раз в месяц проверяем восстановление критичных данных и моделируем сбои.
выезд по срочным задачам к вам в офис
Выезжаем в офисы Москвы и Санкт-Петербурга, когда проблему нельзя решить удалённо.
Работаем с e‑commerce, медициной, кредитованием, страхованием, бизнес‑тревелом и производством строительных материалов.
Контроль без микроменеджмента
Операционный директорКак я пойму, что всё действительно под контролем?
Толк Ай Ти отвечаетКаждый месяц покажем состояние сервисов, риски и план улучшений — на языке бизнеса.
Я 17 лет в обслуживании ИТ-инфраструктуры, из них 10 — в ИТ-аутсорсинге в Москве и Санкт-Петербурге и руковожу «Толк Ай Ти».
В каждом проекте участвую как ИТ-директор: в небольших проектах меня меньше, в крупных — больше.
Моя задача — удерживать цель: сервисы должны работать без сбоев и остановок. Если проблема всё же случилась, мы меняем систему так, чтобы она не повторилась.
«Мне нравится, когда с клиентом получается хорошая история на годы.»
Личная ответственность
Технический директорКто лично отвечает за результат и видит картину целиком?
Толк Ай Ти отвечаетАнатолий участвует в каждом проекте как внешний ИТ-директор и отвечает за общую цель.
08 / Стоимость
Считаем надёжность,
а не рабочие места
от 90 000 ₽ / месяц
Решаем от 30% больше задач, чем штатный специалист в том же бюджете.
Контракт от полугода. Итоговая стоимость зависит от задач, рисков и ценности для бизнеса — обсудим её после короткого разбора системы.
Полезнее всего растущим компаниям со штатом от 20 человек и выручкой от 300 млн ₽, где скорость и эффективность важнее минимальной цены.
Цена зависит от реальной работы
Конкурент:)Почему вы не считаете количество компьютеров?
Толк Ай Ти отвечаетДесять сложных мест могут требовать больше внимания, чем сто простых. Считаем нагрузку и ценность.
09 / Давайте обсудим
Расскажите,
где ИТ мешает?
Толк Ай Ти«Обсудим, где ИТ мешает бизнесу, и найдём следующий шаг?»